汕尾COSTCO验厂不通过如何申诉？ COSTCO验厂流程需要多长时间

　　一、COSTCO验厂不通过的申诉流程

　　若供应商对COSTCO验厂结果存在异议，可通过以下步骤提出申诉：

　　1.明确争议点与准备证据

　　仔细阅读验厂报告，明确不合格项的具体内容(如劳工权益、环保措施、文件记录等)。

　　收集支持性证据，包括但不限于：

　　文件记录：工资单、考勤表、社保缴纳证明、环保许可证等;

　　现场照片：整改后的设备状态、安全标识、员工工作场景等;

　　员工访谈记录：证明劳工权益合规的访谈内容(需员工签字确认);

　　培训记录：反腐败、安全生产等主题的培训签到表及教材。

　　案例：某工厂因未提供完整的环保许可证被判不合格，后补充政府备案文件及危废处理台账，申诉成功。

　　2.提交申诉请求

　　时效要求：需在收到审核报告后的5个工作日内，通过COSTCO供应商管理系统(如TASK选项卡)提交申诉。

　　申诉内容：明确指出争议点，附上证据清单及说明(如“附件1为整改后的消防通道照片，证明符合安全标准”)。

　　3.初步评估与现场复核

　　COSTCO或其指定的第三方审核机构(如UL、Elevate)在收到申诉后，进行初步评估，确认申诉是否符合受理条件(如证据完整性、争议点合理性)。

　　若申诉被受理，审核机构将安排现场复核，重点核实争议点(如文件真实性、设备运行状况、员工访谈记录等)。复核团队通常由1-2名审核员组成，复核时间为1天。

　　4.报告更新与终裁决

　　复核结束后，审核团队更新审核报告，明确争议点的核实结果，并重新给出审核评级。

　　COSTCO在收到更新报告后的5个工作日内，通过供应商管理系统反馈终裁决结果：

　　申诉成功：调整审核评级，更新供应商资格状态;

　　申诉失败：供应商需按原审核报告要求整改，否则可能面临合作终止。

　　5.整改与复审(如申诉失败)

　　整改报告提交：供应商需在收到审核报告后的30天内，通过COSTCO供应商管理系统提交整改报告和证据，详细描述问题点、整改措施、责任人、完成时间，并附上支持性证据(如整改前后的对比照片、文件记录等)。

　　文审与现场跟进：

　　技术评审组初步评估整改措施是否符合COSTCO标准;

　　文审组评估整改证据的完整性和有效性(30天内完成)，若证据不足，要求供应商补充;

　　若需现场跟进，审核员在现场审核后的1-3个月内完成复审。

　　终批准：文审组评估通过后，提交COSTCO进行终批准，批准后供应商状态激活，获得资格认证。

　　二、COSTCO验厂流程所需时间

　　COSTCO验厂时间取决于工厂规模、复杂性及审核类型，具体如下：

　　1.审核人天安排

　　1000人以内工厂：通常安排2个人天(即2名审核员审核1天，或1名审核员审核2天);

　　大型工厂：可能安排1-3名审核员，审核时间为1天。

　　2.审核流程步骤

　　审核员到达工厂：确认审核范围、日程及陪同人员;

　　开场会议：介绍审核目的、流程及保密要求;

　　现场巡视：检查生产车间、仓库、宿舍、食堂等区域;

　　员工访谈：随机抽取员工，了解工资、工时、福利等实际情况;

　　文件查阅：核对营业执照、社保记录、环保许可证、培训记录等文件;

　　审核会议：通报初步发现，确认不合格项及整改建议。

　　3.拿报告时间

　　审核完成后，通常需要5-10个工作日出具终报告，COSTCO及供应商各收到一份。

　　4.验厂报告有效期

　　一般情况下，验厂报告有效期为1年;

　　若出现严重问题(如童工、行贿)或分数不足(如超过100分需复审)，需在3-6个月内进行复审。

　　三、关键注意事项

　　时效性：严格遵守申诉(5个工作日)、整改(30天)及复审(3-6个月)的时效要求，避免因逾期导致资格丧失。

　　证据质量：整改证据需真实、完整、可追溯，避免伪造或篡改(如整改前后的对比照片需标注时间、地点)。

　　沟通协作：与审核机构保持密切沟通，及时解答疑问，确保申诉和整改流程顺利进行。

　　持续改进：将验厂作为优化管理体系的机会，而非一次性合规任务，通过提升劳工权益、环保措施等，增强长期竞争力。